宝珠苑デイサービス

遅れ馳せながら、明けましておめでとうございます
毎年、年頭行事の一環として、利用者様との懇談会を実施しております

目的としては、デイサービスでは決められたサービス提供のスタイルでは無く、
利用者様と懇談の席を設けご意見を伺い、ニーズに沿ったサービス提供をモットーに、
満足度の向上に努めたいと考えております

懇談会は先ず最初に、施設長より年頭の挨拶や今年の抱負などをいただきます

次に、昨年一年間の出来事をスライドショーにし、
大型スクリーンで上映しながら思い越していただきます

続いて、レク活動・食事・入浴・送迎・サービス等々の良い点・悪い点やご要望を、
お一人々々に尋ねるディスカッションを行い、具体的に確認していきます

利用者様は協力的で、さまざまなご意見をいただきます
それらをグループごとに発表し、全員に公表します

最後に、喉も乾いたところで、甘酒とビスケットを召し上がっていただきながら、
談話を楽しんでいただきました

いただいた貴重なご意見は、今後の向上・改善に向け、活用させていただきました　m(_ _)m